Politique de confidentialité

Responsable : Charlie Couratin

Contact : contact@rienquicloche.fr

Rien qui cloche collecte uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Adresse email — lors de la création d'un compte, de l'activation des alertes de surveillance ou du formulaire de contact
• Historique des recherches — les SIRET et noms d'entreprises recherchés, associés au compte utilisateur
• Données chantiers — les informations renseignées dans la section "Mes chantiers" (nom du chantier, artisan, statut)
• Données de navigation — via des cookies techniques nécessaires à l'authentification (voir section 6)

• Fournir le service de vérification d'artisans
• Envoyer des alertes de surveillance par email (si activées)
• Permettre l'accès à l'espace personnel et à l'historique
• Répondre aux demandes de contact
• Améliorer le service (statistiques agrégées, anonymisées)

Base légale : exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) et intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) pour les statistiques.

Les données sont conservées 3 ans après la dernière activité sur le compte.

Les données des formulaires de contact sont supprimées dans un délai de 12 mois après traitement.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — supprimer vos données ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
• Droit de limitation — limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits : contact@rienquicloche.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Rien qui cloche utilise uniquement des cookies techniques indispensables au fonctionnement du service :

Aucun cookie publicitaire ou de pistage tiers n'est utilisé sur Rien qui cloche.

Rien qui cloche ne vend aucune donnée personnelle à des tiers.

Les données peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques dans le cadre strict de la fourniture du service :

• Supabase — hébergement de la base de données et authentification
• Resend — envoi des emails transactionnels (alertes, contact)

Le site est hébergé par Vercel Inc. (San Francisco, USA). Ce transfert vers les États-Unis est encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types).